好的營商環(huán)境就像陽光、水和空氣，對市場主體而言，不可缺少。黨的十八大以來，臨河區(qū)持續(xù)推進“放管服”改革，加快政府職能轉變，以營商環(huán)境之“優(yōu)”，促進市場主體之“活”，帶動投資項目的“增”，出實招、做實功，持續(xù)不斷為優(yōu)化營商環(huán)境加碼賦能，推動全區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展。
迎接新生命，是許多家庭最幸福的瞬間，但在辦理新生兒出生醫(yī)學證明、戶口和醫(yī)療保險參保等事項過程中，父母需要跑多個部門。隨著新生兒出生“一件事”改革全流程上線運行，新生兒父母遇到的這一問題解決了。
近日，市民劉利民家的二胎寶寶在臨河區(qū)婦幼保健院出生，為孩子辦理出生相關證件時醫(yī)院工作人員告知他，在“蒙速辦”APP上就能給寶寶一次性辦理出生證明、落戶、社保等業(yè)務。
“這也太方便了！生大寶的時候辦理證件比較麻煩，環(huán)節(jié)多、部門多，跑了好幾天，費時費力，現(xiàn)在用手機就能一次性搞定寶寶所有出生有關的事項，讓我們省了好多事?！眲⒗裾f。
新生兒出生“一件事”項目，圍繞新生兒出生，將涉及 5個職能部門辦理的6項服務集成為新生兒出生“一件事”，從現(xiàn)在起，寶爸寶媽申請材料“一次提交、多次使用”，通過“蒙速辦”APP的“出生一件事”服務，在線就可以辦理，在家就能完成填報，再也不需要跑遍多個部門辦理多個證件。
近年來，臨河區(qū)持續(xù)強化一體化在線政務服務平臺功能，不斷豐富“蒙速辦”特色應用功能，并鼓勵支持部門建設服務專區(qū)，全面推行“不見面”辦事，實現(xiàn)全區(qū)政務服務事項“應上盡上、全程在線”。目前，臨河區(qū)下載注冊“蒙速辦”APP用戶量達210623人，“蒙速辦”APP已接入醫(yī)保、社保、公積金查詢、償還貸款業(yè)務、不動產(chǎn)辦理進度等45項特色應用，居全市第一。
“我準備開一家飲品店，通過電話咨詢得知辦理營業(yè)執(zhí)照需要提供身份證及房屋租賃合同。來到政務服務中心一樓的市場主體開辦注冊專廳，工作人員給我代辦了全部業(yè)務，一上午就弄完了?！蹦弥鴦倓偂俺鰻t”的營業(yè)執(zhí)照，市民邢杰很高興。
政務服務大廳設專區(qū)，提供幫辦、代辦服務。對有需求的市民提供全程免費的政策咨詢、審批流程講解、事項辦理引導等一對一幫辦代辦服務。只需要把申請材料提交到代辦幫辦窗口，窗口工作人員整合好材料后提供給相關部門的審批人員。待證辦好以后便會通過電話的方式通知申請人來代辦幫辦窗口取證，極大方便了辦事群眾。
臨河區(qū)將全區(qū)重點項目全部納入代辦幫辦范疇，主動提供服務，全面落實“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調度”的代辦幫辦工作制度，給企業(yè)在項目審批各階段提供“保姆式”“店小二式”全程代辦幫辦服務。通過近期工作不斷推進，目前已完成將市場監(jiān)管、衛(wèi)健、民政、公安、住建、農(nóng)牧、林草、文化旅游等部門高頻事項接入自治區(qū)政務服務網(wǎng)受理。“一網(wǎng)辦”事項覆蓋率、網(wǎng)上辦件量（率）均有明顯提升，網(wǎng)上辦件量（率）全市排名第一。幫辦中心成立以來為38個工程建設項目，共計162個事項提供了代辦幫辦服務。
近年來，臨河區(qū)推出相關細化配套措施，提高審批效率，聚焦群眾辦事“堵點”、企業(yè)發(fā)展“痛點”、社會關注“焦點”， 全面深化“放管服”改革，持續(xù)提升政務服務質量，助推營商環(huán)境優(yōu)化，提升企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感，努力營造更加公平透明的優(yōu)質營商環(huán)境，厚植營商沃土，持續(xù)賦能經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。
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