“有事找政府，請呼12345”
已成為不少群眾熟知的口頭禪
巴彥淖爾市
“12345”政務服務便民熱線
積極傾聽群眾心聲
為群眾辦好事辦實事
贏得了廣大群眾的信賴和稱贊
訴求描述：黃先生在臨河區(qū)建設南路某燒烤店消費310元，就餐結束后向商家索要發(fā)票，工作人員告知后期補開。接下來黃先生三次聯(lián)系商家開具發(fā)票未果，現(xiàn)請相關單位幫助解決開具發(fā)票的問題。
熱線辦理經(jīng)過：12345政務服務熱線接到黃先生訴求后，及時將工單派至巴彥淖爾市稅務局。
巴彥淖爾市稅務局：接到12345熱線工單后，稅務局及時通知轄區(qū)管理結構了解情況，現(xiàn)已核實清楚相關事項，要求商家向黃先生開具發(fā)票。
熱線回訪：熱線回訪黃先生，他表示稅務局部門工作人員及時與本人聯(lián)系，并已督促燒烤店開具了發(fā)票，對相關部門工作人員的辦事效率非常滿意，同時也感謝12345政務服務便民熱線的工作人員。
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